Fastag Annual Pass – अगर आप भी हाईवे पर अपनी गाड़ी से सफर करने वाले हैं और FASTag के भरोसे हैं, तो थोड़ा सतर्क हो जाइए। वैसे तो आजकल ज्यादातर टोल प्लाजा पर FASTag चल रहा है और ये सफर को आसान भी बनाता है, लेकिन कुछ जगहें ऐसी हैं जहाँ FASTag फेल हो सकता है और फिर आपको कैश पेमेंट करना पड़ सकता है। ऐसे में अगर जेब में कैश नहीं है या आप समय की कमी में हैं तो मुश्किल बढ़ सकती है।

तो चलिए जानते हैं किन-किन जगहों पर FASTag काम नहीं करता, इसके पीछे की वजहें क्या हैं और क्या करें अगर ऐसा हो जाए।

किन जगहों पर FASTag फेल हो सकता है?

वैसे तो सरकार ने ज्यादातर टोल प्लाजा पर FASTag को अनिवार्य कर दिया है, लेकिन फिर भी कुछ ऐसे इलाके हैं जहाँ अभी भी पुराने सिस्टम चल रहे हैं या तकनीकी दिक्कतों के चलते FASTag नहीं चल पाता।

यहां FASTag फेल हो सकता है:

• छोटे शहरों या गांवों के पास वाले टोल प्लाजा
• बहुत पुराने टोल प्लाजा जिनका सिस्टम अभी अपग्रेड नहीं हुआ है
• अस्थाई टोल बूथ जो किसी मेले या इवेंट के लिए बनाए जाते हैं
• कुछ प्राइवेट ऑपरेटर्स द्वारा संचालित टोल प्लाजा
• प्रसिद्ध पर्यटन स्थलों के पास वाले टोल, जहाँ भीड़ ज्यादा होती है

FASTag के फेल होने के कारण क्या हैं?

अब सोचिए कि FASTag है भी और रिचार्ज भी है, फिर भी फेल हो रहा है — तो क्यों? इसके पीछे कुछ आम वजहें होती हैं:

• नेटवर्क प्रॉब्लम: जिस टोल पर आप पहुंचे वहां नेटवर्क कमजोर है
• रीडर खराब: टोल प्लाजा पर FASTag स्कैन करने वाला डिवाइस काम नहीं कर रहा
• बैलेंस नहीं है: आपके अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस नहीं है
• सिस्टम अपडेट नहीं हुआ: कुछ टोल अभी पुराने सिस्टम से ही चल रहे हैं

अगर FASTag फेल हो जाए तो क्या करें?

अब अगर ऐसा हो जाए तो घबराने की जरूरत नहीं है। आप इन उपायों को आजमा सकते हैं:

• कैश रखें: अगर FASTag नहीं चला तो कैश से टोल पेमेंट कर सकते हैं
• मोबाइल से तुरंत रिचार्ज करें: अगर बैलेंस कम है तो UPI या ऐप से झटपट रिचार्ज करें
• बैंक हेल्पलाइन पर कॉल करें: कई बार बैंक की मदद से भी समस्या हल हो जाती है
• ग्राहक सेवा को कॉल करें: FASTag की हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं

सफर पर निकलने से पहले क्या-क्या चेक कर लें?

FASTag के साथ कोई दिक्कत न आए, इसके लिए कुछ बेसिक चीजें चेक कर लेना काफी फायदेमंद रहेगा।

• बैलेंस जरूर चेक करें – ऐप या वेबसाइट से एक झलक में पता चल जाएगा
• FASTag स्टिकर सही से लगा है या नहीं देखें – अगर स्कैन ही नहीं होगा तो सब बेकार
• नेटवर्क वाला इलाका है या नहीं देखें – कुछ जगहें ऐसी होती हैं जहाँ नेटवर्क नहीं होता
• रीडर की स्थिति पर ध्यान दें – टोल पर अगर कोई दिक्कत दिखे तो समय रहते कैश तैयार रखें

FASTag न चले तो ये ऑप्शन रखें साथ

भाई, कभी-कभी टेक्नोलॉजी भी धोखा दे देती है, तो बैकअप प्लान होना जरूरी है। जैसे:

• कुछ कैश हमेशा साथ रखें
• UPI ऐप फोन में जरूर हो
• बैंक या FASTag प्रोवाइडर की हेल्पलाइन नंबर सेव कर लें
• गाड़ी के दस्तावेज और FASTag रजिस्ट्रेशन की एक कॉपी रख लें

टेक्निकल दिक्कतें और उनके आसान समाधान

अगर समस्या तकनीकी हो, तो कुछ छोटे-छोटे उपाय मदद कर सकते हैं:

• रीडर खराब है: उस टोल पर कैश देकर निकल लें
• FASTag स्कैन नहीं हो रहा: टोल पर मौजूद स्टाफ से मैन्युअल एंट्री करवाएं
• बैलेंस नहीं है: तुरंत मोबाइल से ऑनलाइन रिचार्ज कर सकते हैं
• स्कैनिंग स्लो है: गाड़ी को थोड़ा धीरे चलाएं और सही पोजिशन पर रखें

FASTag को सही से इस्तेमाल करने के लिए सुझाव

अब ये न सोचिए कि बस FASTag लगवा लिया तो काम हो गया। कुछ बातों का ध्यान हमेशा रखें:

• सफर से पहले बैलेंस चेक करना ना भूलें
• समय-समय पर FASTag को रिचार्ज करते रहें
• स्कैनर की रेंज में गाड़ी सही से लाएं
• किसी भी गड़बड़ी की जानकारी तुरंत ग्राहक सेवा को दें

FASTag ने हमारी यात्रा को काफी आसान बनाया है, लेकिन कुछ गड़बड़ियाँ अब भी बनी हुई हैं। इसलिए अगर आप सफर पर निकल रहे हैं, तो ऊपर बताई गई छोटी-छोटी बातों का ध्यान रखें। थोड़ी सी समझदारी और तैयारी आपकी पूरी ट्रिप को टेंशन-फ्री बना सकती है।

तो अगली बार जब गाड़ी स्टार्ट करें, FASTag चेक कर लें — और अगर वो फेल हो जाए, तो बैकअप भी तैयार हो।