Toll Tax Rules 2025 – अगर आप भी रोज़ाना गाड़ी से हाईवे पर सफर करते हैं और हर बार टोल टैक्स की लाइन देखकर परेशान हो जाते हैं, तो अब आपके लिए राहत की खबर है। सरकार ने साल 2025 के लिए टोल टैक्स को लेकर कुछ नए और पुराने नियमों की पुष्टि की है, जिनकी सही जानकारी होने पर आप कई बार टोल टैक्स देने से बच सकते हैं। यानी अब न सिर्फ आपका पैसा बचेगा, बल्कि समय की भी बचत होगी।

1. टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज़्यादा रुके तो नहीं देना होगा टोल

NHAI यानी नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने पहले ही एक अहम नियम लागू किया था और वो 2025 में भी जारी है – अगर कोई गाड़ी टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज़्यादा रुकती है, तो उसे टोल टैक्स नहीं देना पड़ेगा।

इस नियम का मकसद यही है कि टोल बूथ पर लंबी-लंबी कतारें न लगें और लोगों का सफर बिना देरी के पूरा हो सके।

क्या करें:
अगर आप 10 सेकंड से ज़्यादा समय तक रुके हैं, तो उस दौरान का वीडियो या फोटो अपने पास रखें। जरूरत पड़े तो इसका उपयोग शिकायत के तौर पर कर सकते हैं।

2. 100 मीटर लंबी लाइन में हो तो मिलेगा छूट

अब एक और बड़ा नियम जो बहुत से लोग नहीं जानते – अगर टोल प्लाजा पर वाहनों की लाइन 100 मीटर से लंबी हो जाती है, और आपकी गाड़ी उस लाइन में खड़ी है, तो आपको टोल नहीं देना होगा।

हर टोल प्लाजा पर एक पीली लाइन बनाई गई होती है जो 100 मीटर की दूरी को दर्शाती है। अगर आपकी गाड़ी उस लाइन के पीछे खड़ी है, तो आप टोल टैक्स से छूट के हकदार हैं।

ध्यान दें:
गाड़ी की स्थिति, समय और वीडियो रिकॉर्डिंग का सबूत बहुत काम आता है।

3. Fastag स्कैन नहीं हुआ? जिम्मेदारी टोल प्लाजा की

Fastag आज हर गाड़ी पर अनिवार्य है, लेकिन कई बार ऐसा होता है कि टोल बूथ की मशीन में दिक्कत होती है और Fastag स्कैन नहीं हो पाता।

ऐसे में अगर आपकी Fastag एक्टिव है और उसमें बैलेंस भी है, लेकिन मशीन की गलती से ट्रांजेक्शन नहीं हुआ, तो टोल प्लाजा वाले आपसे कैश या एक्स्ट्रा चार्ज नहीं ले सकते।

आप क्या कर सकते हैं:
Fastag की एक्टिव स्टेटस का स्क्रीनशॉट अपने पास रखें। अगर जरूरत पड़े, तो यह प्रूफ के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

4. नियमों का पालन नहीं हो रहा? तुरंत करें शिकायत

अगर आपको लगता है कि टोल प्लाजा पर इन नियमों का पालन नहीं किया जा रहा है और जबरन आपसे टोल लिया जा रहा है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं।

शिकायत के लिए कॉल करें:

• NHAI हेल्पलाइन नंबर – 1033 या 011-25074100
• NHAI की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के ज़रिए भी रिपोर्ट कर सकते हैं
• CCTV फुटेज या अपना वीडियो भी सबूत के रूप में भेज सकते हैं

नोट: शिकायत करने में हिचकिचाएं नहीं, इससे सिस्टम सुधरता है और आपको न्याय भी मिलता है।

5. किन हालात में टोल टैक्स देना जरूरी होगा?

अब सवाल ये उठता है कि किन परिस्थितियों में आपको टोल देना ही पड़ेगा? तो इसका जवाब है – जब आप नियमों के दायरे में नहीं आते।

टोल देना तब अनिवार्य है जब:

• आपकी गाड़ी पीली लाइन के बाहर खड़ी हो
• टोल प्लाजा पर कोई भीड़ नहीं है
• Fastag और मशीन दोनों सही से काम कर रहे हों
• आप जानबूझकर Fastag का गलत उपयोग करना चाह रहे हों
• आपके Fastag में बैलेंस नहीं हो
• आपने Fastag रिचार्ज नहीं कराया हो या वह डीएक्टिवेट हो

इन सभी मामलों में आपको टोल टैक्स देना ही होगा, कोई छूट नहीं मिलेगी।

6. Fastag से जुड़े कुछ जरूरी टिप्स

Fastag को लेकर बहुत से लोग लापरवाही कर जाते हैं, जिससे बाद में फाइन भी देना पड़ता है। तो यहां कुछ छोटे लेकिन जरूरी टिप्स:

• Fastag को समय पर रिचार्ज करते रहें
• Fastag बैंक या ऐप से लिंक रहे, ताकि SMS और नोटिफिकेशन मिलते रहें
• एक बार Fastag स्कैन न हो, तो गाड़ी रोकें और कर्मचारियों से स्पष्टीकरण मांगें
• मोबाइल नंबर और आधार से लिंक रहना जरूरी है

7. टोल टैक्स नियमों की जानकारी क्यों जरूरी है?

बहुत से लोग इन नियमों को नहीं जानते और हर बार चुपचाप टोल दे देते हैं, जबकि कई बार छूट का हकदार होते हैं। थोड़ी सी जागरूकता आपको साल में हजारों रुपये की बचत करा सकती है।

याद रखें:

• टोल बूथ पर लगी पीली लाइन को देखें
• 10 सेकंड की रुकावट को समय से समझें
• Fastag को एक्टिव रखें
• शिकायत करने से हिचकें नहीं

सरकार का मकसद यही है कि हाईवे पर सफर तेज़, सुरक्षित और बिना रुकावट वाला हो। 2025 के ये नियम यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हैं। अगर आप इन नियमों को जानकर इस्तेमाल करते हैं, तो सफर न सिर्फ सस्ता होगा बल्कि समय की भी बचत होगी।

तो अगली बार जब आप टोल बूथ से गुजरें, तो आंखें खोलकर चलें – नियम जानिए, फायदा उठाइए, और स्मार्ट ड्राइवर बनिए।